You are viewing [info]vadik_dyminski's journal

Previous Entry | Next Entry

Борьба за клиента


На этой неделе я очень ярко увидел как происходит реальная борьба за клиента у двух небольших кафешек в Сочи.

Если кто не знает,  я не ем мяса. Я не вегитарианец, я ем яйца, рыбу, сыр и все такое. Просто не ем мяса.  Вот такая вот диета. К молоку и рыбе тоже есть чуть более жесткие требования. 

Короче я достаточно привередливый клиент. И вот тут в Сочи я приметил две маленькие кафешки, расположенные метрах в 300 друг от друга, по близости от моего офиса. Я там ем каждый день иногда по 2 раза. Надо сказать, что Сочи абсолютно мясной город. как не странно рыбная кухня тут не очень развита. По этому в большинстве ресторанов я ем овощи и гарниры. 

Так вот к нашим кафешкам.
Не в одной из них не подавали рыбу. Но при каждом посещении я спрашивал нет ли рыбы сегодня?
Где-то неделю мне просто говорили нет. и все.
Но как-то я не ходил в одну из них несколько дней. Когда же я заглянул в следующий раз девушка поинтересовалась где я пропадал и сообщила, что теперь в меню есть рыба. Ура ура. Заказал съел. Понравилось. И стал я наведоваться обедать в это место.  Через несколько дней женщина из другой кафешки спросила почему я не хожу обедать к ней так долго? Я честно сказал, что по двум причинам. 1. Нет рыбных блюд   2.  Не подают столовые ножи. только вилки или ложки.

Прошло еще несколько дней... и вот сегодня она окрикивает меня когда я проезжал мимо. Остановившись, я узнал, что теперь в меню есть рыба. Мне дали несколько вариантов на пробу и пригласили пообедать сегодня у них. Когда я приехал на обед мне подали очень красивую тарелку, украсили зеленью, лимоном и оливками. Подали очень вкусную рыбу и молодую картошку. и НОЖ ))

Я поел. поблагодарил. Сказал, что очень вкусно.

ТЕПЕРЬ ВЫ БУДЕТЕ СНОВА К НАМ ХОДИТЬ ОБЕДАТЬ? 
поинтересовалась управляющая.

Думаю что да ) Такой плотной работой с клиентами я практически не встречал.

Посмотрим как поведут себя в конкурирующей кафешке.

Comments

( 13 comments — Leave a comment )
[info]timbuktoo wrote:
Jul. 17th, 2010 05:23 pm (UTC)
теперь надо сказать, что дорого и что нет доставки на дом или ланчбоксов с собой )
[info]vadik_dyminski wrote:
Jul. 17th, 2010 05:25 pm (UTC)
Ланч боксы уже есть ))
Еще можно по телефону закать что хочешь на обед.
[info]timbuktoo wrote:
Jul. 17th, 2010 05:26 pm (UTC)
ухты ) тогда скажи про кошер ))
[info]vadik_dyminski wrote:
Jul. 17th, 2010 05:30 pm (UTC)
ну тут и так все кошер. молочного не кладут ничего.
Макароны макфу попросить делать если только... Про требования к рыбе я сказал сегодня. обещали соблюдать
[info]timbuktoo wrote:
Jul. 17th, 2010 05:31 pm (UTC)
какие хорошие )
[info]ex_svinonra wrote:
Jul. 17th, 2010 06:08 pm (UTC)
супер ))
я вот недавно писал немножко гневно про пиццерию. сначала со мной связались из головного офиса и обещали исправиться. потом написала управляющая именно этой пиццерии. мы с ней немного обменялись письмами, и тоже ситуация поменялась ) вот надеюсь завтра с ней познакомлюсь лично )

приятно, когда люди понимают и хотят меняться, что бы быть лучше для клиента
[info]zm_sochi wrote:
Jul. 17th, 2010 08:47 pm (UTC)

Т.е. - не так все плохо в Сочи? Надо просто уметь общаться?
[info]vadik_dyminski wrote:
Jul. 18th, 2010 08:17 pm (UTC)
Ну как сказать. У меня работа не в самых туристических местах (Донская, Гагарина, Красноармейская, Комсомольская, Инжирная) и качество обслуживания я буквально настраиваю сам. В тех местах, где это поддается влиянию.
[info]juliatrushina wrote:
Jul. 19th, 2010 12:45 am (UTC)
а что ты делаешь в этом городе?
[info]vadik_dyminski wrote:
Jul. 19th, 2010 05:09 am (UTC)
работаю
[info]znamenosets wrote:
Jul. 19th, 2010 06:03 am (UTC)
да, интересно. Так и хочется сказать: не верю!
[info]vadik_dyminski wrote:
Jul. 19th, 2010 06:13 am (UTC)
самому любопытно )
[info]youri_konkin wrote:
Aug. 12th, 2010 01:58 pm (UTC)
надо же есть и уменя коллеги по рациону питания :)
( 13 comments — Leave a comment )

Profile

[info]vadik_dyminski
vadik_dyminski

инструменты



Рейтинг блогов
Рейтинг блогов



Читать в Яндекс.Ленте

Мой Круг - Dyminski VadikDyminski Vadik

twitter

Latest Month

October 2011
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner