Сервис...

______________________________
Вечно верхний пост

Друзья! Ответьте в двух словах на вот какой вопрос.

Что такое сервис?

Нужны несколько слов, первыми пришедшие в голову, или может быть ваше определение.

Заранее спасибо всем за ответы!

Ретроспектива

Некоторые мысли, ставшие для меня важными и.
Кстати буду рад вашим комментариям если какие-то из них окажутся вам интересны.
Итак:
http://vadik-dyminski.livejournal.com/65124.html (Увлечь консюмера )
http://vadik-dyminski.livejournal.com/3225.html (Клиентоориентированность. Не все так однозначно)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/70620.html (Сервис. Полномочия и компетенции)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/74741.html (Стройте догадки)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/79180.html (Сервис карта)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/79542.html (Про заявления и ожидания)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/81339.html (Еще раз про "входящие")
http://vadik-dyminski.livejournal.com/82208.html (Поговорим о компенсациях)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/84202.html (HR на службе сервиса)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/84612.html (Формы хамства персонала)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/90997.html (Отражение сервиса)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/92013.html (Сервисонутые)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/104490.html (Заповедь)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/111812.html (Сервис часть продукта)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/115243.html (Лояльности не будет)
http://vadik-dyminski.livejournal.com/127557.html (На что следует обратить внимание)



кофе

Други мои. Нужна профессиональная консультация про кофеварки и кофе машины.
Запрос. Что делает самый хороший кофе, по настоящему хороший без надобности профессионально обученного бариста. Я так понимаю, что автоматический эспрессо получить нельзя, а что можно?

Из говна конфетку

По итогам поездки в Ливенворс (напомню деревушка в штатах. Была основана вокруг лесопилки. когда лесопилка закрылась, жители не спились, не ныли, а забабахали курортик. Вышло крайне мило и успешно). Так вот по итогам имею сказать следующее.
Если хотите сделать из вашего деревенского гадюшника стоящий туристический объект, вам необходимо:
1. Сплоченность всех жителей. они должны быть не жителями, а сотрудниками, заботящимися о месте в целом, а не только о себе.
2. Что-то самое большое. (В этой деревни самый большой в мире музей щелкунчиков и штук для колки орехов) Это привлечет внимание и будет о чем написать в википедии.
3. Регулярные мероприятия и поводы приехать (фестивали, например)
4. Найти уникальность непосредственно места (природа, погода, география, история) и строить концепт вокруг этого.
5. Ну и остальные штуки вроде сервиса, удобства и прочее, что должно быть у любого по сути курорта или бизнеса.




Мы идем к вам

Друзья! На следующей неделе, с понедельника у наших самых вкусных печенек в городе стартуют "Офисные недели".
Печеньки будут кататься по Москве, скрашивать постпраздничное настроение и придавать сил на новые трудовые подвиги.

У нас есть:
Шоколадное печенье с кусочками натурального горького шоколада и пьяной вишней.
Белое печенье с белым шоколадом, фисташками и клюквой.
И классические белые кукисы с кусочками черного шоколада.

Если в вашем офисе работает более ста человек и вы готовы рассказать о нас в корпоротивной рассылке или любым другим способом дать знать, что мы у вас, то мы приедем. Ну, то есть схема такова: вы звоните, говорите, что вам хочется попробовать печенек и вы работаете в большом офисе, мы приезжаем и продаем. Никаких финансовых или любых других обязательств, кроме того, чтобы встретить печеньки при входе и провести на кухню от вас не требуется )
Ну или если вы захотите купить сразу много, например 100, то мы тоже приедем :)

Стоимость большой печеньки – 50 рублей.

связь телефон: +7 909 169-77-99
почта и чат:vadik.dyminski@gmail.com
ну и каменты)

ПыСы. Если кто-то хочет сделать подарок, то тоже можем обсудить отдельно.

Табло рейсов

Все ресторанчики и кафе в аэропортах стоит оборудовать экранами с табло прилетов-вылетов.
Особенно это актуально при переносах рейсов.
Наверное во всех авиакомпаниях (в России точно) существует практика переноса рейсов. Обычно это происходит несколько раз на один час. То есть если рейс задержится на 4 часа, то переносить его будут 4-5 раз по 50-60 минут. А не разом на 4.

Попадая в такую ситуацию, человек идет помимо зала ожидания в рсторан или кафе в аэропорту и там коротает время. Но вот проблема. Во многих ресторанах практически не слышно объявлений по радио и не очень охота прислушиваться к каждому объявлению.

Выход прост. Небольшая ЛСДшка с трансляций табло. Сидишь потягиваешь мохито, читаешь жж, одним глазом на табло поглядываешь, в курсе.